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Unsere Identität

Gemeinsam Partnerschaft leben

Wir leisten als Partner der AOKs mit bestem Service einen wichtigen Beitrag für die Gesundheit der Menschen. Das Herz der AOK PLUS service GmbH ist das gesamte Team, das von unseren Standorten Chemnitz und Gera aus beziehungsweise aus dem Homeoffice heraus wirkt.

Trotz verschiedener Arbeitsorte sind wir eine Gemeinschaft, die Wert auf Zusammenarbeit und ehrlichen Austausch legt. Als Teil von uns erfüllst du nicht nur mit deiner Tätigkeit einen bedeutenden Beitrag für die Gesellschaft, sondern findest dich auch in einer Atmosphäre wieder, in welcher du als Mensch mit deiner Persönlichkeit, deinen individuellen Stärken, deiner Meinung und Initiative wertgeschätzt wirst. Bei uns erwartet dich ein bunter Blumenstrauß an Benefits als Anerkennung und Anspruch an uns selbst, ein attraktiver Arbeitgeber zu sein.

Wir sind der Ansicht, dass Motivation und Entfaltung gefördert werden, indem ein entsprechendes Arbeitsumfeld geschaffen ist, welches offene Kommunikation zulässt, Bedürfnisse erhört und die Möglichkeit bietet, das Unternehmen mit zu formen. Unser Fokus ist es, uns stetig auch als Arbeitgeber gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden, gemeinsam mit dir, weiterzuentwickeln gemäß der Grundwerte unserer Unternehmenskultur: menschlich, vorbildlich, verlässlich.

menschlich
vorbildlich
verlässlich

Werde Teil des Teams

Deine Stimme zählt bei der Gestaltung der Zukunft der AOK PLUS service GmbH.

Starte
durch
als:
Empathieheld

Erklärbär

Techniknerd

Tröster

Besserwisser

Kümmerer

Helferpersön-
lichkeit
Gestalter

Wissbegierige

Plaudertasche

Wandelndes
Lexikon
Organisations-
künstler

Unsere Benefits für dich

Dir blüht bei uns ein voller Blumenstrauß an Arbeitnehmervorteilen.

Arbeit aus dem Homeoffice

…ist möglich und wird unterstützt, damit die Arbeit zu deinem Leben und deinen Bedürfnissen passt.

Arbeit aus dem Homeoffice
  • Möglichkeit der Arbeit aus dem Homeoffice
  • Zuschuss zur Homeoffice-Ausstattung
  • Betriebskostenzuschuss für Homeoffice-Tage

Faire Entlohnung

…heißt bei uns nicht nur verlässliche pünktliche Zahlung eines angemessenen Gehaltes, sondern neben der Vielzahl genannter Zuschüsse auch weitere Sonderzahlungen.

Faire Entlohnung
  • 13. Gehalt
  • Prämie bei Erreichung der Unternehmensziele

Deine Gesundheit

... liegt uns am Herzen, deshalb bieten wir im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements umfangreiche Maßnahmen zur Gesunderhaltung unserer Mitarbeitenden.

Deine Gesundheit
  • Zuschuss für Gesundheitsförderung
  • Zeitgutschrift für Vorsorgeuntersuchungen
  • Nutzung von AOK bewegt: Teamchallenges, Impulse zu mentaler und physischer Fitness, Ernährung und Regeneration

Für persönliche Anlässe

…erhälst du Sonderurlaub und steuerfreien Sachbezug.

Für persönliche Anlässe
  • Sachbezug bei runden Geburtstagen, Geburt oder Hochzeit
  • gesonderter Urlaubstag bei Geburt, Hochzeit und Sterbefall

Mitgestalten

… statt mitlaufen ist Kern unserer Kultur. Die Meinung und das Know-how unserer Mitarbeitenden zählt, um uns als Arbeitgeber und unser Tun stetig zu verbessern.

Mitgestalten
  • Einsatz von Umfragen
  • aktive Teilnahme an Arbeitgruppen, um etwas zu bewegen
  • Teamsprechersitzungen mit der Geschäftsführung
  • Honorierung von Ideen
  • Prämie für Mitarbeitende werben Mitarbeitende

Teamspirit

… sowie ein angenehmes Betriebsklima zählen bei uns.

Teamspirit
  • finanzielle Unterstützung gemeinsamer Unternehmungen im Team
  • Betriebsfeste
  • Austausch- und Feedbackkultur
  • stets ein offenes Ohr für Anliegen und Fragen
  • nahbare Führungskräfte
  • kurze Wege und flache Hierachien
  • Speak-up-Kultur

Deine finanzielle Absicherung

…ist bedeutend. So unterstützen wir dich beim Sparen und bei der Altersvorsorge.

Deine finanzielle Absicherung
  • VWL
  • Betriebliche Altersvorsorge

Der Weg zur Arbeit

…mit umweltfreundlichen sowie gesundheitsfördernden Verkehrsmitteln wird gefördert.

Der Weg zur Arbeit
  • Fahrradleasing
  • Jobticket

Deine Versorgung

wird unterstützt, um Körper und Geist Energie zu liefern und dem Immunsystem einen Boost zu verschaffen.

Deine Versorgung
  • Wasser, Tee und Kaffee
  • Zuschuss zum Mittagessen
  • Obst/ Gemüse in den Wintermonaten

Ein moderner Arbeitsplatz

… fördert das Wohlfühlen in den Büroräumen und ein besonderer Wert wird dabei auf deine Gesundheit mit ergonomischer Ausstattung gelegt.

Ein moderner Arbeitsplatz
  • ergonomische Stühle und höhenverstellbare Tische
  • Barrierefreiheit
  • Büroräume zum Wohlfühlen
  • Zuschuss zur Bildschirmbrille

Hier findest du die passenden
Stellenangebote für dich

... und für deine Freunde, Familienmitglieder und Bekannte.

Kommt ins Team service GmbH!

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Stellenangebote für dich

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Serviceberater (m/w/d) Inbound

Serviceberater (m/w/d)
Inbound

Standort Chemnitz

Du bist da, wenn andere Menschen Hilfe benötigen bei jeglichen Anliegen rund um die Kranken- und Pflegeversicherung sowohl im direkten Austausch per Telefon als auch digital über E-Mail und Chat. Mit einem ausgeprägten Verständnis für die Leistungen der Gesundheitskasse und empathischer Herangehensweise widmest du dich der Lösung von Problemen. Zudem bearbeitest du mit Sorgfalt und der im Einarbeitungsprozess erlernten sozialversicherungsrechtlichen Kenntnisse Fälle in der Sachbearbeitung und unterstützt die AOK im Backoffice.

Bewerberprofil

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Serviceberater (m/w/d) Flex

Serviceberater (m/w/d)
Flex

Standort Gera

Mit deiner Vielseitigkeit bist du als wandelbarer Serviceagent (m/w/d) auf verschiedenen Missionen unterwegs - du bist dort, wo Not am Mann oder an der Frau ist. Du leitest an, wenn Hilfesuchende sich  bei technischen Problemen in der Nutzung der Onlineanwendungen der AOK sowie bei allgemeinen Anliegen zu der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung an uns wenden. Mit der Begeisterung anderer für die attraktiven Leistungen und den erstklassigen Service der Gesundheitskasse schaffst du es, dass mehr Menschen von den Vorteilen einer Krankenversicherung bei der AOK profitieren. Auch hinter den Kulissen bist du im Einsatz für die Sachbearbeitung im Backoffice.

Bewerberprofil

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Serviceberater (m/w/d) Support

Serviceberater (m/w/d)
Support

Standort Gera

Als Teil der exklusiven Riege unserer Supporter hilfst du mit deinem Verständnis für Technisches und Digitales den Menschen, die Unterstützung bei der Bedienung der Apps und Medien der AOK benötigen. Bei verschiedensten Anliegen und Problemen rund um die Apps der AOK und Themen zur Kranken- und Pflegeversicherung bist du die Ansprechperson, die mit Feingefühl anleitet und die richtigen Knöpfe zur Lösung des Problems drückt.

Bewerberprofil

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Mitarbeiter (m/w/d) Personalmanagement

Mitarbeiter (m/w/d)
Personalmanagement

Jede/r Mitarbeitende kann sich vertrauensvoll mit jeglichen Anliegen, Fragen und Problemen an dich wenden. Du bringst ihnen Verständnis entgegen und findest als Vermittler (m/w/d) zwischen dem Unternehmen und den Menschen dahinter, Lösungen, um für möglichst jeden ein geeignetes Arbeitsumfeld zu schaffen. Um weiterhin ein starkes Team zu bleiben, gestaltest du die Reise der Bewerber*innen mit den Stationen, des ersten Kontaktes durch Marketing, des intensiven Kennenlernens und der Einstellung bei uns. Du nimmst alle neuen Mitarbeitenden bei ihrem ersten Tag an die Hand und begleitest sie daraufhin bei ihrer intensiven Einarbeitung und Weiterentwicklung - so ermöglichst du dem einzelnen Entfaltung!

Mitarbeiter (m/w/d) Training und Qualität

Mitarbeiter (m/w/d)
Training und Qualität

Neue Mitarbeitende erfahren eine intensive Einarbeitung und Qualifikation durch die von dir konzipierten und durchgeführten Schulungen. Auch den bestehenden Mitarbeitenden ermöglichst du eine stetige fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch von dir konzipierte und durchgeführte Schulungen sowie Coachings. Darüber hinaus betreust du Teams zur Förderung des Teamgefüges und der Zusammenarbeit. Du überwachst die Servicequalität, um Schulungsbedarfe zu identifizieren und um weitere Maßnahmen zur Verbesserung der Qualität unserer Serviceleistungen abzuleiten. Du verfolgst damit das Ziel, dass wir als Servicedienstleister weiterhin ein hohes Maß an Professionalität und Exzellenz gewährleisten.

Mitarbeiter (m/w/d) Planung/Steuerung

Mitarbeiter (m/w/d)
Planung/Steuerung

Damit stets schnelle Hilfe für die Kontaktsuchenden und die Erfüllung unserer Aufträge als wichtiger Partner der AOK gewährleistet ist, planst du strategisch klug den Einsatz unserer Mitarbeitenden. Das Leben an sich und die Vereinbarkeit mit der Familie darf für die Mitarbeitenden nicht zu kurz kommen, sodass du mit der frühzeitigen Schichtplanung des kommenden Jahres unter Erhören von Urlaubswünschen langfristige Planbarkeit ermöglichst. Mit der kurzfristigen Steuerung des Einsatzes der Mitarbeitenden in den verschiedenen Projekten sorgst du für die notwendige Flexibilität, damit unsere Services zu den aktuellen Bedarfen passen. Du bewegst etwas im Unternehmen durch die Weiterentwicklung von Planungsansätzen mit dem Feedback der Mitarbeitenden.

Mitarbeiter (m/w/d) kaufmännischer Bereich

Mitarbeiter (m/w/d)
kaufmännischer Bereich

Du unterstützt bei der finanziellen Steuerung des Unternehmens, damit wir weiterhin auf wirtschaftlich stabilem Kurs fahren. Mit Sorgfalt und Genauigkeit führst du die Finanzbuchhaltung und Zahlungsprozesse durch. Dabei hast du auch ein Auge auf die Korrektheit und Pünktlichkeit der Gehaltszahlungen sowie der Arbeitszeitkonten. Unseren Strauß an Benefits lässt du für alle Mitarbeitenden erblühen, indem du die entsprechenden Zahlungen, Zeitgutschriften und Beschaffungen auslöst. Treibende Kraft für die Gesundheit und den Zusammenhalt bist du als Federführung unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements und Organisationstalent der Veranstaltungen für das gesamte Team.

Mitarbeiter (m/w/d) Datenmanagement/IT

Mitarbeiter (m/w/d)
Datenmanagement/IT

Wir können unserer Bestimmung nur mit einer funktionierenden IT-Infrastruktur nachgehen. Hier bist du, unsere Hoheit der Daten und IT, gefragt! Du sorgst dafür, dass Informationen über die vorhandenen Softwareschnittstellen den richtigen Weg nehmen. Unsere Zukunftssicherheit steht in engem Zusammenhang mit der steten bedarfsgerechten Steuerung. Mit der Sicherstellung des automatisierten Reportings legst du hierfür das Fundament. Unsere Services und Zusammenarbeit erfolgen über digitale Kanäle, welche du administrierst. Deine Innovationen gestalten unsere Weiterentwicklung entscheidend mit durch die Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen sowie das Schaffen der technischen Voraussetzungen für die Umsetzung neuartiger Projekte.

Projektleiter (m/w/d)

Projektleiter (m/w/d)

Die Verbindung zur AOK, unseren Auftraggebern, bist du! Du weißt, wo sie Unterstützung benötigen und wo unsere Kompetenzen und Möglichkeiten für die Erweiterung dieser liegen. So ziehst du die Projektaufträge an Land und gestaltest unser Leistungsportfolio aktiv mit. In enger Zusammenarbeit mit der AOK und anderen Bereichen unseres Unternehmens bereitest du die Projektdurchführung akribisch vor. Dabei entwickelst du die fachlichen Vorgaben, auf deren Basis unsere Serviceberatenden qualifiziert werden. Du überwachst die Umsetzung und steuerst bei Bedarf. Den gesamten Lebenszyklus deiner Projekte begleitest du bis zur finalen Bewertung.

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